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长沙装饰装修公司之长沙市建设工程质量投诉处置意见

2012-10-25 9:56:03  点击次数:
 

长沙装饰装修公司之长沙市建设工程质量投诉处置意见

长沙全天(www.qt0731.com)验房、装修房屋质量检测验收咨询专线:136 4748 940

 

长沙全天(www.qt0731.com)验房、装修房屋质量检测验收咨询专线:136 4748 9409     0731-8517 2939 
 
有房屋质量问题业主可随时拨打全天热线!




      
屋面渗水、墙壁开裂,花大价钱买来的房子如果出现质量问题怎么办?《长沙市建设工程质量投诉处置意见》规定,质量投诉处理机构办结投诉事项的时间最长不得超过90日。  

业主遭遇房屋质量问题,可拨打长沙建设工程质量监督站投诉:0731-8469 4010    全天热线:0731-8517 2939
  
    建设工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。其中,地基基础工程和主体结构工程的保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏保修期为5年;工程采暖系统,保修期为2个采暖期;电气管线、给排水管道,设备安装保修期为2年;接受质量监督并与工程建设同步进行的装饰、装修工程保修期为2年;保温工程的保修期为5年;市政基础设施工程质量保修期以合同约定为准。
  
  业主投诉时,应如实告知姓名(或名称)、住所、通讯地址、联系电话和事由,并提供工程质量缺陷的证据。按照规定,投诉处理机构应当自受理之日起60日内办结投诉事项;情况复杂的,经建设行政主管机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知投诉人延期理由。
  

下面12类情况不属于投诉受理范围(长沙全天验房、装饰咨询专线:136 4748 9409
  
  1.投诉人未先行与建设单位、物业管理单位或施工单位联系、协商解决的;
  
  2.超过保修规定期限和不属于保修范围的;
  
  3.已进入司法诉讼程序的;
  
  4.不具实名或匿名投诉的;(长沙全天验房、装饰贵宾专线:136 4748 9409
  
  5.投诉人与所投诉房屋产权无权属关系且未受产权所有人委托的;
  
  6.涉及经济、合同纠纷或提出退、换房要求的;
  
  7.涉及擅自改变房屋结构、使用功能以及由装饰装修不当引起的;
  
  8.投诉受理机关已经受理或正在办理,投诉人在规定期限内向受理办理机关再提出同一事项的;
  
  9.投诉受理机关已经就投诉事项做出处理并出具书面答复意见的;
  
  10.不属于工程质量监督管理范围的工程质量投诉;
  
  11.与工程质量无关的投诉;
  
  12.其他不属于受理范围的投诉。

(长沙全天验房、全天秦韵装饰房屋质量咨询专线:136 4748 9409    156 7489 9519





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